Algemene voorwaarden voor verkoop en dienstverlening
Dental Addict BV — Versie 2026.1
Van kracht op 28 september 2026 — Van toepassing op professionele klanten
1. Identificatie van de Dienstverlener
1.1. Deze algemene voorwaarden (hierna « de Algemene Voorwaarden ») regelen de contractuele betrekkingen tussen Dental Addict BV, besloten vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Avenue de l'Ancienne Barrière 36, 1420 Eigenbrakel (Braine-l'Alleud), België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen en btw-geïdentificeerd onder het nummer BE 0553.975.413, e-mail: info@dental-addict.be, facturatie: invoice@dental-addict.be, website: www.dental-addict.be, hierna « de Dienstverlener » of « Dental Addict », en haar professionele klant, hierna « de Klant ».
1.2. Elke mededeling met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden kan worden gericht aan de maatschappelijke zetel van de Dienstverlener of aan het adres info@dental-addict.be.
2. Toepassingsgebied
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van goederen (hierna « de Producten ») alsook van werken en diensten (hierna « de Diensten ») die bij de Dienstverlener worden geplaatst, ongeacht het gebruikte kanaal: schriftelijk, telefonisch, per e-mail, via internet of ter plaatse.
2.2. De toepassing van deze Algemene Voorwaarden vormt een doorslaggevende voorwaarde voor de toestemming van de Dienstverlener. Elke geplaatste bestelling impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding door de Klant van deze Algemene Voorwaarden, zelfs indien deze in strijd zouden zijn met zijn eigen algemene voorwaarden, die uitdrukkelijk worden uitgesloten.
2.3. Van deze Algemene Voorwaarden kan enkel worden afgeweken met een schriftelijk akkoord van de Dienstverlener. Elke door de Dienstverlener toegestane afwijking doet geen afbreuk aan de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, die van toepassing blijven.
2.4. Deze Algemene Voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd. De toepasselijke versie is die welke beschikbaar is op de website www.dental-addict.be op de dag van de bestelling. De Dienstverlener bewaart de versie die van kracht was op de datum van een bepaalde bestelling en bezorgt deze op eenvoudig verzoek.
2.5. Dental Addict richt zich uitsluitend tot praktiserende beoefenaars van de tandheelkunde, professionele tandheelkundige structuren, tandtechnische laboratoria en zorginstellingen. De Producten en Diensten zijn niet bestemd voor particuliere consumenten. Door een bestelling te plaatsen verklaart en waarborgt de Klant dat hij handelt in het kader van zijn beroepsactiviteit en over de vereiste kwalificaties en vergunningen beschikt. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor op elk moment het bewijs van deze professionele hoedanigheid te vragen en bij gebreke daarvan elke bestelling te weigeren of te annuleren. Elke overtreder van deze bepaling wordt aansprakelijk gehouden voor de door Dental Addict geleden schade.
2.6. Vrijwaringsclausule. Indien bij uitzondering toch een overeenkomst zou worden gesloten met een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, en die bijgevolg als consument wordt gekwalificeerd in de zin van het Wetboek van economisch recht, dan zijn de dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming van rechtswege van toepassing en hebben zij voorrang op elke andersluidende bepaling van deze Algemene Voorwaarden, met inbegrip van de dwingende bepalingen van Boek VI van het Belgisch Wetboek van economisch recht en, overeenkomstig artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I), de dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft. In dat geval beschikt de consument onder meer over het recht om binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen vanaf de levering van de Producten of het sluiten van de overeenkomst voor Diensten te herroepen, zonder boete en zonder opgave van reden, door middel van een ondubbelzinnige verklaring gericht aan de Dienstverlener, en geniet hij de wettelijke garantie van conformiteit zoals bepaald in de artikelen 1649bis en volgende van het oud Burgerlijk Wetboek. De wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing, met name voor verzegelde goederen die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggezonden en voor op maat vervaardigde goederen.
3. Offertes en bestellingen
3.1. Behoudens andersluidende vermelding zijn de offertes en bestekken van de Dienstverlener geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen vanaf hun uitgifte en onder voorbehoud van beschikbaarheid van de Producten.
3.2. Elke bestelling die door de Klant wordt geplaatst, hetzij via de website van de Dienstverlener, per e-mail, schriftelijk, telefonisch of ter plaatse, verbindt de Klant vanaf de validatie ervan.
3.3. De overeenkomst komt tot stand op het ogenblik van de aanvaarding van de bestelling door de Dienstverlener, blijkend uit een orderbevestiging, uit de facturatie of uit het begin van uitvoering.
3.4. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor elke bestelling te weigeren of op te schorten, met name bij onbeschikbaarheid, bij twijfel over de professionele hoedanigheid van de Klant, bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een vorige bestelling of bij een lopend betalingsgeschil.
4. Prijzen
4.1. Alle prijzen worden uitgedrukt in euro, exclusief btw, exclusief leveringskosten en exclusief eventuele milieubijdragen, die afzonderlijk op de factuur worden vermeld.
4.2. Elke btw-verhoging of elke nieuwe belasting die zou worden opgelegd tussen het ogenblik van de bestelling en dat van de levering of de dienstverlening, is ten laste van de Klant.
4.3. De prijzen vermeld in de catalogi, in promotieaanbiedingen en op de website gelden behoudens kennelijke vergissing en binnen de grenzen van de beschikbare voorraad. In geval van een kennelijke prijsfout brengt de Dienstverlener de Klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte; de Klant kan zijn bestelling dan bevestigen tegen de gecorrigeerde prijs of kosteloos annuleren.
5. Levering
5.1. De levering gebeurt hetzij door rechtstreekse overhandiging van het Product aan de Klant, hetzij door een eenvoudig bericht van terbeschikkingstelling, hetzij door afgifte aan een verzender of een vervoerder in de lokalen van Dental Addict.
5.2. Vanaf de datum van ontvangst van de bestelling, en onverminderd artikel 5.7, zal Dental Addict alles in het werk stellen om deze binnen een gemiddelde termijn van 24 uur in België te leveren.
5.3. De bestellingen worden verwerkt volgens de beschikbaarheden en in de volgorde waarin zij toekomen.
5.4. Dental Addict mag gedeeltelijke leveringen uitvoeren in geval van voorraadbreuk of van tijdelijke of definitieve onbeschikbaarheid van een Product.
5.5. In geval van een gedeeltelijke levering kan Dental Addict naar keuze ofwel overgaan tot terugbetaling van de Klant, ofwel een vermelding op de factuur aanbrengen en het ontbrekende Product of de ontbrekende Producten later verzenden, zonder bijkomende verzendkosten.
5.6. De belastingen, rechten en kosten met betrekking tot de levering van de goederen zijn uitsluitend ten laste van de Klant. De transportkosten bedragen 9 euro per zending in België voor elke bestelling van een bedrag lager dan 150 euro exclusief btw. Voor elke bestelling van een bedrag hoger dan 150 euro exclusief btw worden de leveringskosten in België door Dental Addict aangeboden. De leveringskosten buiten België worden berekend in functie van de bestemming en het gewicht of het volume van het pakket.
5.7. Dental Addict streeft ernaar de leveringstermijnen zo nauwkeurig mogelijk aan te geven. Deze termijnen worden louter ter indicatie en niet-bindend gegeven. Bij overschrijding van de leveringstermijn is geen enkele schadevergoeding verschuldigd en kan de Klant de lopende bestellingen niet annuleren.
5.8. De geleverde Producten reizen op risico van de bestemmeling. In geval van schade, een beschadigd pakket of ontbrekende Producten bewaart de bestemmeling de verpakking en de Producten in de staat waarin zij zich bevinden en richt hij zijn klacht schriftelijk aan de Dienstverlener, op het adres info@dental-addict.be, binnen de vijf (5) werkdagen volgend op de ontvangst van de goederen, met vermelding van het bestel- of factuurnummer en met toevoeging van de nuttige foto's. De Dienstverlener neemt het voorbehoud en de eventuele verhaalvordering bij de vervoerder voor zijn rekening. Na het verstrijken van deze termijn wordt de levering geacht conform te zijn.
5.9. Elke terugzending moet het voorwerp uitmaken van een formeel en voorafgaand akkoord tussen Dental Addict en de Klant. Pakketten van minder dan 5 kg moeten per post worden teruggezonden; pakketten van meer dan 5 kg worden opgehaald door een door Dental Addict aangestelde vervoerder. De kosten en risico's van de terugzending zijn ten laste van de Klant.
5.10. Elke terugzending gebeurt binnen een termijn van vijftien (15) kalenderdagen vanaf de ontvangst. De Producten moeten zich in hun oorspronkelijke staat en verpakking bevinden, volledig zijn en vergezeld zijn van een kopie van de factuur en van de vermelding van de reden van terugzending of omruiling. Niet teruggenomen worden: steriele of verzegelde Producten waarvan de verpakking werd geopend, bederfbare Producten of Producten met een beperkte houdbaarheid, Producten die bijzondere bewaaromstandigheden vereisen, alsook op maat vervaardigde of speciaal voor de Klant bestelde Producten.
6. Betaling
6.1. De facturen zijn contant betaalbaar of op elke andere vervaldag die zij vermelden, op de rekening van de Dienstverlener IBAN BE36 0017 2973 1581 (BIC: GEBABEBB).
6.2. Elke betalingsachterstand van meer dan vijftien (15) kalenderdagen leidt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling tot een verwijlintrest van 12 % per jaar, verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 15 % van het onbetaalde bedrag met een minimum van 75 euro, onverminderd de rechten van de Dienstverlener krachtens de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.
6.3. Elke herinnering verzonden aan de Klant die zijn factuur niet volledig heeft betaald, kan worden aangerekend aan 12,50 euro per verzonden brief, onverminderd eventuele deurwaarderskosten die eveneens ten laste van de Klant worden gelegd.
6.4. Elke klacht met betrekking tot een factuur moet uiterlijk acht (8) kalenderdagen na ontvangst ervan worden overgemaakt, per e-mail aan het adres info@dental-addict.be en dezelfde dag bevestigd bij gewone post gericht aan de maatschappelijke zetel van de Dienstverlener. Bij gebrek aan naleving van deze termijn- en vormvoorwaarden wordt de factuur geacht definitief door de Klant te zijn aanvaard.
6.5. In geval van niet-betaling heeft de Dienstverlener het recht zijn waarborgen, zijn leveringen en de uitvoering van elke lopende bestelling op te schorten tot volledige betaling. Het saldo van alle facturen, ook de niet-vervallen, wordt onmiddellijk opeisbaar.
6.6. De Klant kan geen enkele schuldvergelijking toepassen tussen de aan de Dienstverlener verschuldigde bedragen en eventuele vorderingen ten aanzien van deze laatste, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord.
7. Eigendomsvoorbehoud
7.1. De goederen die het voorwerp van deze overeenkomst uitmaken, worden verkocht met een clausule die de overdracht van hun eigendom uitdrukkelijk ondergeschikt maakt aan de integrale betaling van de prijs in hoofdsom, intresten en toebehoren. Er wordt verduidelijkt dat de loutere overhandiging van een titel die een betalingsverbintenis doet ontstaan, wissel of andere, geen betaling uitmaakt in de zin van deze clausule, waarbij de oorspronkelijke schuldvordering van de verkoper op de koper blijft bestaan met alle daaraan verbonden waarborgen, met inbegrip van het eigendomsvoorbehoud, tot het betrokken handelseffect daadwerkelijk werd betaald.
7.2. Bovenstaande bepalingen staan er niet aan in de weg dat, vanaf de levering van de goederen, de risico's van verlies of beschadiging van de aan eigendomsvoorbehoud onderworpen goederen, alsook van de schade die zij zouden kunnen veroorzaken, overgaan op de Klant. De Klant sluit een verzekering af die de risico's dekt die ontstaan bij de aflevering van de goederen.
7.3. Zolang de prijs niet volledig werd betaald, moet de Klant de krachtens deze overeenkomst geleverde goederen individualiseren en ze niet vermengen met andere goederen van dezelfde aard afkomstig van andere leveranciers. Bij gebrek aan individualisering kan Dental Addict de terugbetaling ervan eisen of de nog in voorraad zijnde goederen terugnemen.
7.4. In geval van beslag onder derden of van elke andere tussenkomst van een derde op de goederen, moet de Klant Dental Addict hiervan onverwijld op de hoogte brengen teneinde haar toe te laten zich hiertegen te verzetten en haar rechten te vrijwaren.
7.5. De Klant verbindt zich ertoe de eigendom van de aan eigendomsvoorbehoud onderworpen goederen niet in pand te geven of bij wijze van waarborg over te dragen.
7.6. Bij niet-betaling op de vervaldag kan de Dienstverlener de aan eigendomsvoorbehoud onderworpen goederen terugnemen op kosten van de Klant, onverminderd alle schadevergoeding.
8. Annulatie van de bestelling
8.1. Onder voorbehoud van artikel 2.6 en behoudens overmacht kan elke annulatie van de bestelling door de Klant geen aanleiding geven tot terugbetaling van de reeds gestorte bedragen, noch tot enige schadevergoeding.
8.2. Bestellingen van op maat vervaardigde of speciaal voor de Klant bestelde Producten kunnen na bevestiging niet worden geannuleerd.
8.3. In geval van annulatie van de bestelling door de Dienstverlener verbindt deze zich ertoe de door de Klant reeds gestorte bedragen voor de betrokken bestelling terug te betalen, met dien verstande dat geen enkele schadevergoeding van de Dienstverlener kan worden gevorderd.
9. Uitvoering van de prestaties
9.1. De Dienstverlener verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om zijn klanten een hoge kwaliteit van dienstverlening te bieden. Zijn verbintenissen zijn middelenverbintenissen, behoudens andersluidend schriftelijk beding.
9.2. De Dienstverlener heeft het recht de bestelde Diensten te laten uitvoeren door elke medewerker of onderaannemer van zijn keuze, onder zijn gemeenrechtelijke aansprakelijkheid.
9.3. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor een bestelling niet uit te voeren van een Klant die een vorige bestelling geheel of gedeeltelijk niet heeft betaald of met wie een betalingsgeschil lopende is.
9.4. De Klant verbindt zich ertoe te goeder trouw mee te werken aan de goede uitvoering van de Diensten, met name door tijdig de nodige informatie en toegangen te verstrekken en door de voorbereiding van de plaatsen te verzekeren wanneer de tussenkomst in zijn installaties plaatsvindt.
10. Waarborgen en beperking van aansprakelijkheid
10.1. Voor alle waarborgen met betrekking tot nieuwe randapparatuur of kleine uitrustingen past Dental Addict de garantieduur van de fabrikanten toe, uitsluitend voor fabricagefouten.
10.2. Van de waarborg zijn uitgesloten: normale slijtage, schade die voortvloeit uit een niet-conform gebruik of uit de niet-naleving van de instructies van de fabrikant, gebrek aan onderhoud, ongeschikte bewaaromstandigheden, wijzigingen of tussenkomsten uitgevoerd door een niet-erkende derde, alsook schade van externe oorsprong.
10.3. De vrijwaring voor verborgen gebreken wordt beheerst door de artikelen 1641 en volgende van het oud Burgerlijk Wetboek. Elke vordering moet op korte termijn worden ingesteld.
10.4. Indien de Klant meent gerechtigd te zijn de kwaliteit van de door de Dienstverlener geleverde Diensten te betwisten, moet hij dit op straffe van verval schriftelijk doen (per e-mail of brief) binnen de vijf (5) werkdagen na de uitvoering van deze Diensten of na de ontdekking van een gebrek in de uitvoering van de overeenkomst dat niet uitdrukkelijk of stilzwijgend door de Klant werd aanvaard.
10.5. De Producten zijn uitsluitend bestemd voor professioneel gebruik. De Klant, als enige bevoegd om een klinische indicatie te stellen, blijft verantwoordelijk voor de keuze van de Producten in het licht van het gebruik dat hij ervan wenst te maken, voor de naleving van de gebruiks- en bewaarinstructies van de fabrikant alsook voor de naleving van de op zijn activiteit toepasselijke regelgeving. Dental Addict kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de rechtstreekse en onrechtstreekse gevolgen verbonden aan het gebruik van de tandheelkundige producten die zij aanbiedt.
10.6. In elk geval blijft de aansprakelijkheid van de Dienstverlener beperkt tot het bedrag van de betrokken overeenkomst of factuur. Uitgesloten zijn de onrechtstreekse schade, met inbegrip van bedrijfsverlies, verlies van cliënteel, omzetverlies, verlies van gegevens en reputatieschade.
10.7. De in dit artikel bepaalde beperkingen en uitsluitingen gelden niet in geval van bedrog, opzettelijke fout of zware fout van de Dienstverlener, in geval van aantasting van het leven of de lichamelijke integriteit, noch in de gevallen waarin de aansprakelijkheid krachtens dwingende wettelijke bepalingen niet kan worden beperkt, met name inzake aansprakelijkheid voor producten met gebreken.
10.8. Deze beperkingen gelden onverminderd het recht van de Klant om de ontbinding van de overeenkomst in rechte te vorderen overeenkomstig de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.
11. Bescherming van persoonsgegevens
11.1. Verwerkingsverantwoordelijke. Dental Addict BV, Avenue de l'Ancienne Barrière 36, 1420 Eigenbrakel, KBO BE 0553.975.413, verwerkt de persoonsgegevens overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (« AVG » of « GDPR ») en de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Elke vraag over gegevensbescherming kan worden gericht aan de functionaris voor gegevensbescherming op dpo@dental-addict.be.
11.2. Verwerkte gegevens. De Dienstverlener verwerkt met name de identificatiegegevens en de professionele contactgegevens van de Klant en zijn medewerkers, het ondernemingsnummer en, in voorkomend geval, het RIZIV-nummer, de gegevens betreffende de bestellingen, de facturatie en de betaling, de historiek van de contacten en supportaanvragen, alsook de navigatiegegevens op de website.
11.3. Doeleinden en rechtsgronden. De gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden: (a) het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst, de verwerking van de bestellingen, de levering en de dienst na verkoop, op grond van artikel 6.1.b AVG; (b) de naleving van de wettelijke en reglementaire verplichtingen die op de Dienstverlener rusten, met name op boekhoudkundig, fiscaal en traceerbaarheidsvlak, op grond van artikel 6.1.c AVG; (c) de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de Dienstverlener, namelijk beveiliging, fraudepreventie, invordering van schuldvorderingen, verbetering van zijn diensten en direct marketing voor soortgelijke producten en diensten bij zijn bestaande klanten, op grond van artikel 6.1.f AVG; (d) het verzenden van commerciële communicatie aan personen die geen klant zijn en het gebruik van niet-essentiële cookies, op grond van de toestemming bedoeld in artikel 6.1.a AVG.
11.4. Ontvangers. De gegevens zijn toegankelijk voor het gemachtigde personeel van de Dienstverlener en kunnen worden meegedeeld aan zijn verwerkers en dienstverleners (vervoerders, IT- en hostingdienstverleners, betaaldienstverleners, boekhouder, juridische raadslieden), gebonden door een overeenkomst conform artikel 28 AVG, alsook aan de overheden wanneer de wet dit oplegt. De Dienstverlener draagt geen gegevens over buiten de Europese Economische Ruimte, behoudens met inachtneming van de door de AVG voorziene passende waarborgen.
11.5. Bewaartermijnen. De gegevens worden bewaard gedurende de duur van de contractuele relatie, verlengd met de toepasselijke verjaringstermijn. De boekhoudkundige documenten en bewijsstukken worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn. De gegevens die voor prospectiedoeleinden worden gebruikt, worden maximaal drie (3) jaar bewaard vanaf het laatste contact, en de op grond van toestemming verwerkte gegevens tot de intrekking ervan.
11.6. Rechten van de betrokkenen. Elke betrokkene beschikt over het recht op inzage van zijn gegevens, op verbetering, op wissing, op beperking van de verwerking, op bezwaar tegen de verwerking (met inbegrip van, op elk moment en kosteloos, tegen direct marketing), op overdraagbaarheid van de gegevens alsook over het recht om zijn toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat deze intrekking afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking. Deze rechten worden uitgeoefend per e-mail aan dpo@dental-addict.be of per brief aan de maatschappelijke zetel van de Dienstverlener, vergezeld van een element dat toelaat de identiteit van de verzoeker na te gaan. De Dienstverlener antwoordt in beginsel binnen een termijn van één maand.
11.7. Klacht. Elke betrokkene heeft het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (contact@apd-gba.be), onverminderd elk ander administratief of gerechtelijk beroep.
11.8. Beveiliging. De Dienstverlener neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of ongeoorloofde toegang.
11.9. Patiëntgegevens. De Klant onthoudt zich ervan aan de Dienstverlener persoonsgegevens betreffende zijn patiënten mee te delen, in het bijzonder gegevens over de gezondheid. De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens van zijn patiënten en vrijwaart de Dienstverlener tegen elke aanspraak die voortvloeit uit een mededeling in strijd met deze bepaling.
11.10. Het volledige privacybeleid van de Dienstverlener is beschikbaar op de website www.dental-addict.be.
12. Overmacht
12.1. Geen enkele partij kan aansprakelijk worden gehouden voor de gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering van haar verbintenissen indien deze niet-uitvoering te wijten is aan toeval of aan het voorkomen van een geval van overmacht, zoals met name, en zonder dat deze lijst beperkend is, overstroming, brand, storm, gebrek aan grondstoffen, bevoorradingsonderbreking te wijten aan een leverancier of fabrikant, gedeeltelijke of volledige staking, transportstaking, lock-out, epidemie of pandemie, cyberaanval, algemene storing van de communicatienetwerken, gewapend conflict of elke beslissing van de overheid die de uitvoering van de overeenkomst beïnvloedt.
12.2. De partij die door een dergelijke gebeurtenis wordt getroffen, moet de andere partij hiervan zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen de vijf (5) werkdagen na het voorkomen ervan op de hoogte brengen.
12.3. De partijen komen overeen dat zij zo spoedig mogelijk zullen overleggen om samen de uitvoeringsmodaliteiten van de bestelling tijdens de duur van de overmacht te bepalen. Indien deze langer dan drie (3) maanden aanhoudt, kan elk van de partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen, zonder schadevergoeding aan weerszijden.
13. Intellectuele eigendom
13.1. Alle logo's, merken, benamingen, foto's, video's, teksten en modellen die voorkomen op de commerciële documenten van de Dienstverlener, met inbegrip van de website www.dental-addict.be, zijn eigendom van deze laatste of van zijn partners.
13.2. Elke gedeeltelijke of volledige reproductie van deze logo's, merken, foto's, video's, teksten en modellen, op welke drager ook, voor commerciële, associatieve of vrijwillige doeleinden, is verboden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener of van de houders van de merken of rechten verbonden aan deze grafische voorstellingen.
14. Typfouten en foto's
14.1. Dental Addict kan niet aansprakelijk worden gesteld voor typfouten die kunnen voorkomen in de papieren en online catalogi alsook in alle aanbiedingen en communicatie-elementen die zij aan de beoefenaars richt. Zij behoudt zich het recht voor deze op elk moment te verbeteren.
14.2. De foto's in de catalogus en in de promotieaanbiedingen hebben geen enkele contractuele waarde.
15. Betwistingen, toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
15.1. Elke betwisting moet eerst het voorwerp uitmaken van een poging tot minnelijke regeling alvorens aan de hoven en rechtbanken te kunnen worden voorgelegd.
15.2. De overeenkomst gesloten tussen de Dienstverlener en de Klant is uitsluitend onderworpen aan het Belgisch recht, met uitsluiting van de verwijzingsregels en van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
15.3. Elke betwisting omtrent de geldigheid, de interpretatie en/of de uitvoering van een met de Dienstverlener gesloten overeenkomst wordt uitsluitend voorgelegd aan de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Waals-Brabant, met inbegrip van de Ondernemingsrechtbank Waals-Brabant, afdeling Nijvel.
15.4. De artikelen 15.2 en 15.3 gelden onverminderd de dwingende consumentenbeschermende bepalingen bedoeld in artikel 2.6, met name wat het toepasselijke recht en de bevoegde rechtbank betreft.
16. Diverse bepalingen
16.1. Wanneer, krachtens de toepassing van een wet, een reglement of ingevolge een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden als ongeldig worden beschouwd of als dusdanig worden verklaard, doet dit geen afbreuk aan de overige bepalingen, die van kracht blijven. In voorkomend geval zullen de partijen onderhandelen om één of meerdere bepalingen overeen te komen die het door de nietige clausule(s) nagestreefde doel zoveel mogelijk verwezenlijken.
16.2. Geen enkel verzuim of vertraging van de ene of de andere partij bij de uitoefening van een recht of rechtsmiddel waarover zij krachtens deze overeenkomst of het toepasselijke recht beschikt, vormt een afstand. De afstand van een recht of rechtsmiddel gebeurt bij geschrift uitgaande van de partij die eraan verzaakt.
16.3. Deze Algemene Voorwaarden en de bepalingen vermeld op de offerte of het bestek dat aan de Klant werd overgemaakt, vormen een contractueel geheel en vormen de integraliteit van de contractuele relaties tussen de partijen.
16.4. De Dienstverlener kan zijn rechten en verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien overdragen aan een verbonden vennootschap of in het kader van een overdracht van activiteit, mits informatie aan de Klant.
16.5. Dental Addict is aangesloten bij een organisme belast met de inzameling en de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur, « RECUPEL ». Om de werkingsmodaliteiten te kennen, wordt de Klant uitgenodigd contact op te nemen met de kwaliteitsdienst van de Dienstverlener.
17. Authentieke taalversie
17.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar in het Frans en in het Nederlands. In geval van verschil of betwisting over de interpretatie van de verschillende taalversies, wordt enkel de Franse versie van de algemene verkoopsvoorwaarden als authentiek beschouwd en is deze doorslaggevend.