Après avoir passé commande via la boutique en ligne www.dental-addict.be, vous pouvez suivre votre colis grâce à notre fonctionnalité Track & Trace. Dans cet article, nous vous expliquons les différentes étapes à suivre sur la plateforme de suivi.
Suivre mon colis en 3 étapes
Actuellement, 95 % des colis sont disponibles au suivi. Nous poursuivons nos efforts pour vous offrir l’outil de suivi le plus fiable et efficace possible. Découvrez ci-dessous les 3 étapes du service Track & Trace pour suivre votre colis en temps réél.
Étape 1 : Prêt à être expédié
Le transporteur vient récupérer votre colis Dental Addict à notre entrepôt. Un e-mail contenant le numéro de colis ainsi qu'un lien de suivi vous est alors envoyé.
Étape 2 : En cours de livraison
Votre colis est en route vers votre adresse et devrait vous être livré dans la journée. En cas de retard, l’information sera visible sur la plateforme de suivi.
Étape 3 : Livré
Votre colis a été livré et vous est remis contre signature. Il ne vous reste plus qu’à profiter de vos achats !
Suivre votre commande Dental Addict n’a jamais été aussi simple grâce à notre outil Track & Trace. En quelques clics, vous pouvez connaître le statut de votre colis, de l’expédition à la livraison.
Si vous avez besoin de plus d’informations sur vos commandes ou sur notre service après-vente, n’hésitez pas à consulter notre FAQ ou à nous contacter via notre formulaire de contact. Notre équipe est là pour vous accompagner.